Algemene verkoop en leveringsvoorwaarden

BH Cleaning Solutions
Veenmoslaan 11
9521 KB Nieuw Buinen
Inschrijfnummer k.v.k. Te Meppel 01155347

Artikel 1: TOEPASSELIJKHEID

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle overeenkomsten van koop en verkoop van BH Cleaning Solutions gevestigd te Nieuw-Buinen, hierna te noemen de gebruiker

1.2 De opdrachtgever c.q. de koper zal in het navolgende worden aangeduid als de wederpartij.

1.3 Andersluidende voorwaarden maken alleen deel uit van de tussen partijen gesloten overeenkomst indien en voor zover beide partijen zulks nadrukkelijk schriftelijke zijn overeengekomen.

1.4 Het door wederpartij zonder commentaar accepteren en behouden van en offerte of opdrachtbevestiging waarop naar deze voorwaarden is verwezen geldt als instemming met de toepassing ervan.

1.5 Het mogelijk niet van toepassing zijn van een (deel van een) bepaling van deze algemene voorwaarden laat de toepasselijkheid van overige bepalingen onverlet.

Artikel 2: OVEREENKOMSTEN

Overeenkomsten van en koop en verkoop worden eerst door een schriftelijke bevestiging van de gebruiker bindend. Aanvulling of wijziging op de algemene voorwaarden of anderszins wijzigingen of aanvullingen op de overeenkomst worden eerst na schriftelijke na schriftelijke bevestiging door de gebruiker bindend.

Artikel 3: AANBIEDINGEN

3.1 Alle aanbiedingen, offertes, prijslijsten, levertijden etc. van de gebruiker zijn vrijblijvend, tenzij ze een termijn voor aanvaarding bevatten. Indien een offerte c.q. aanbiedingen een vrijblijvend aanbod bevat en dit aanbod wordt door de wederpartij aanvaard, dan heeft de gebruiker het recht het aanbod binnen twee dagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen.

3.2 Getoonde en verstrekte monsters en/of modellen gelden slechts ter aanduiding. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeen gekomen.

3.3 A. Indien tussen de datum van het sluiten van de overeenkomst en de uitvoering van de overeenkomst door de overheid en/of vakorganisaties wijzigingen worden gebracht in lonen, arbeidsvoorwaarden, sociale verzekeringen en dergelijke, is de gebruiker gerechtigd de verhogingen aan de wederpartij door te berekenen. Mocht tussen voormelde data een nieuwe prijslijst door de gebruiker worden uitgegeven en in werking treden, dan is de gebruiker gerechtigd de daarin vermelde prijzen aan de wederpartij in rekening te brengen.

3.3 B.Ingeval de wederpartij een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, geldt dat prijsverhogingen drie maanden na totstandkoming ervan in bovenbedoelde zin mogen worden doorberekend c.q. in rekening worden gebracht. Bij een prijsverhoging zoals hiervoor in dit artikel vermeld, binnen een kortere termijn dan drie maanden, is de wederpartij bevoegd de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 4: INSCHAKELING DERDEN

De gebruiker is bevoegd, ter uitvoering van hetgeen overeengekomen is derden in te schakelen.

Artikel 5: LEVERING EN LEVERINGSTERMIJNEN

5.1 Levering geschied niet franco

5.2 Opgegeven termijnen waarbinnen zaken moeten zijn geleverd c.q. werkzaamheden moeten zijn verricht, kunnen nimmer worden beschouwd als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij niet-tijdige levering dient de gebruiker derhalve schriftelijk in gebreke worden gesteld.

5.3 Bij levering en gedeelten wordt elke fase als een afzonderlijke transactie worden beschouwd.

5.4 Het risico betreffende de geleverde zaken gaat over op de wederpartij op het moment van levering.

5.5 Indien het niet mogelijk blijkt de zaken aan wederpartij te leveren dan wel te verrichten werkzaam heden uit te voeren, wegens oorzaak gelegen in de sfeer van de wederpartij, behoud de gebruiker zich het recht voor de zaken voor rekening en risico van de wederpartij op te slaan. De gebruiker stelt de wederpartij schriftelijk in kennis van de verrichte opslag en/of de belemmering van de te verrichten werkzaamheden en stelt tevens een redelijke termijn waarop de wederpartij de gebruiker in staat moet stellen de werkzaamheden te hervatten en/of de zaken te leveren.

5.6 Indien de wederpartij ook na verloop van de door de gebruiker gestelde redelijke termijn, als bepaald in vorig lid van dit artikel, in gebreke blijft aan zijn verplichting te voldoen, is de wederpartij door het enkele verloop van één (1) maand, gerekend vanaf de datum van opslag c.q. belemmering in de uitvoering van de werkzaamheden, in verzuim en heeft de gebruiker het recht de overeenkomst schriftelijk en met onmiddellijke ingang, zonder voorafgaande of nadere ingebrekestelling, zonder rechtelijke tussenkomst en zonder tot vergoeding van schaden, kosten en intresten gehouden te zijn, geheel of gedeeltelijk te ontbinden.

5.7 Het voorafgaande laat de verplichting van de wederpartij de overeengekomen c.q. bedongen c.q. verschuldigde prijs, alsmede eventuele opslagkosten en/of andere kosten, te voldoen onverlet.

5.8 Levering van zaken geschiedt, tenzij partijen schriftelijk anders overeengekomen, éénmalig op een door de wederpartij opgegeven adres, ook al zijn de bestelde zaken door de wederpartij bestemd om over verschillende adressen te worden gedistribueerd.

5.9 De wederpartij staat in voor een goede bereikbaarheid van de plaats van bestemming/ losplaats en is verantwoordelijk voor de uitlading/lossing.

5.10 De gebruiker is verplicht de verpakking van de door hem geleverde zaken van de wederpartij terug te nemen, indien de wederpartij voor die verpakking statiegeld aam de gebruiker heeft betaald, mits de verpakking onbeschadigd en compleet is en wederom als verpakking voor dezelfde soort zaken als waartoe zij gediend zijn aangewend kan worden.

5.11 De gebruiker is bevoegd om ter zake van nakoming van financiële verplichtingen van de wederpartij vooruitbetaling of zekerheid van hem ter verlangen alvorens tot levering over te gaan.

Artikel 6: VOORTGANG LEVERING

6.1 Wanneer de levering of werkzaamheden door oorzaken buiten de schuld van de gebruiker, niet normaal of zonder onderbreking kunnen geschieden, is de gebruiker gerechtigd de daaruit voortvloeide meerdere kosten waaronder zijn begrepen voorrijkosten aan de wederpartij in rekening te brengen.

6.2 Alle onkosten welke door de gebruiker gemaakt ten verzoeke van de wederpartij komen geheel voor rekening van laatst genoemde, tenzij schriftelijk anders overeengekomen is.

Artikel 7: TRANSPORT

7.1 Verzending van bestelde zaken geschiedt op een door gebruiker te bepalen wijze , doch voor rekening en risico van de wederpartij

7.2 De gebruiker is niet aansprakelijk voor schade van welke aard en vorm dan ook die verband houdt met het transport, al dan niet aan de zaken geleden.

7.3 De wederpartij dient zich tegen voormelde risico’s adequaat te verzekeren.

7.4 Niet geaccepteerde bestellingen c.q. leveringen worden door de gebruiker , voor rekening van de wederpartij, opgeslagen, een en ander conform het bepaalde in artikel 5.

Artikel 8: EMBALLAGE

8.1 De niet voor eenmalig gebruik bestemde emballage, waarin zaken worden afgeleverd, blijven eigendom van de gebruiker en mogen door de wederpartij niet voor andere doeleinden worden gebruikt, dan waarvoor ze zijn bestemd.

8.2 De gebruiker is gerechtigd voor deze emballage , bij de wederpartij, statiegeld in rekening te brengen. De gebruiker is verplicht deze emballage terug te nemen, mits franco geretourneerd, tegen de prijs die de wederpartij in rekening is gebracht, gedurende een door de gebruiker bepaalde periode na leverdatum.

8.3 Indien emballage beschadigt, incompleet of verloren is geraakt, dan is de wederpartij voor deze schade aansprakelijk en vervalt zijn recht op terug betaling van het statiegeld.

8.4 Indien het -ter beoordeling van de gebruiker- noodzakelijk mocht blijken, wordt emballage tegen kostprijs in rekening gebracht en niet terug genomen.

Artikel 9: RECLAMES EN RETOURZENDINGEN

9.1 De wederpartij is verplicht direct na het in ontvangst nemen van zaken cq het uitvoeren van de werkzaamheden tot controle ervan over te gaan. Indien de wederpartij zichtbare feiten, onvolkomenheden en/of gebreken constateert, dient de wederpartij de gebruiker binnen 24 uur hiervan op de hoogte te stellen, zulks gevolgd door onmiddellijke schriftelijke bevestiging aan de gebruiker

9.2 Overige reclames dienen per aangetekend schrijven binnen 8 dagen na ontvangst van zaken of uitvoering van de werkzaamheden aan de gebruiker te worden gemeld.

9.3 Indien boven genoemde reclame niet binnen de daar bedoelde termijnen aan de gebruiker kenbaar is gemaakt, worden de zaken geacht in goede staat te zijn ontvangen c.q. de uit te voeren werkzaamheden geacht goed te zijn uitgevoerd.

9.4 Bestelde zaken worden in de bij gebruiker voorradige groothandelsverpakking geleverd. Geringe afwijkingen ter zake opgegeven maten, gewichten, aantallen, kleuren en dergelijke, gelden niet als tekortkoming aan de zijde van de gebruiker.

9.5 Reclames schorten de betalingstermijn van de wederpartij niet op.

9.6 De gebruiker dient in staat te worden gesteld de klacht te onderzoeken.

9.7 Indien retourzending van geleverde zaken noodzakelijk blijkt, geschied die slechts voor rekening en risico van de gebruiker indien laatst genoemde daarmee zijn uitdrukkelijke schriftelijke instemming vooraf heeft betuigd

9.8 Indien de retourzending betrekking heeft op een reclame als hierboven bedoeld, geschiedt de retourzending slechts voor rekening en risico van de gebruiker indien reclame door hem gegrond is verklaard. In dergelijke gevallen geschiedt de retourzending op een door de gebruiker te bepalen wijze

9.9 Ingeval van terechte reclames zal de schade worden afgewikkeld krachtens het bepaalde artikel 10.

Artikel 10: AANSPRAKELIJKHEID EN GARANTIE

10.1 De gebruiker kwijt zich van zijn taak zoals van een bedrijf mag worden verwacht, doch aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, met begrip van gevolgschade die het gevolg is van zijn handelen of nalaten in de ruimste zin des woords, behoudens voor zover diens schuld, grove nalatigheid en/of opzet is te verwijten. Een zelfde beperking geldt ten aanzien van personeelsleden of andere derden die de gebruiker bij uitvoering van zijn werkzaamheden inschakelt.

10.2 Onverminderd het bepaalde in de overige leden van dit artikel wordt de aansprakelijkheid van de gebruiker –uit welke hoofde ook- beperkt tot het bedrag van netto prijs van de geleverde zaken c.q. uitgevoerde werkzaamheden. Voldoening aan deze bepaling geldt als enige en volledige schade vergoeding.

10.3 Onverminderd het bepaalde in vorig lid van dit artikel is gebruiker nimmer gehouden tot schade vergoeding welke meer bedraagt dan het verzekerde bedrag, voor zover de schade gedekt wordt door een door gebruiker gesloten verzekering.

10.4 Indien zich in de geleverde zaken zichtbare fouten, onvolkomenheden en/of gebreken voordoen, die reeds op het moment van levering aanwezige moeten zijn geweest, verplicht de gebruiker zich voor die zaken kosteloos te vervangen. De gebruiker staat in voor de gebruikelijke normale kwaliteit en deugdelijkheid van het geleverde; de feitelijke levensduur ervan kan nimmer worden gegarandeerd.

10.5 A In alle gevallen is de termijn waarbinnen de gebruiker tot vergoeding van schade kan worden aangesproken beperkt tot 6 maanden.
B Ingeval de wederpartij een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, geldt een maximale termijn van jaar waarbinnen de gebruiker tot vergoeding van schade kan worden aangesproken.

10.6 Zo door de gebruiker geleverde zaken door de fabrikant van een garantie zijn voorzien, zal de garantie op gelijke wijze tussen partijen gelden.

10.7 De Wederpartij verliest diens rechten jegens gebruiker en is aansprakelijk voor alle schade en vrijwaart de gebruiker tegen iedere aanspraak van derden ter zake van schadevergoeding in en voor zover;
A. voormelde schade is ontstaan door ondeskundig en/of met instructies van de gebruiker strijdig gebruik en/of ondeskundig bewaring (opslag) van de afgeleverde zaken door de wederpartij.
B. voormelde schade is ontstaan doordat de wederpartij niet conform de door de verkoper opgegeven instructies en/of adviezen heeft gehandeld.
C. voormelde schade is ontstaan door fouten of onjuist heden in gegevens, materialen informatiedragers e.d. die door of namens de wederpartij aan de gebruiker zijn verschaft en/of voorgeschreven.

ARTIKEL 11: Betaling

11.1 Betaling dient binnen 14 dagen na de factuurdatum netto contant te geschieden, ook indien conform artikel 5 niet kan worden geleverd.

11.2 Indien een factuur na het verstrijken van de in lid 1 bedoelde termijn niet volledig is betaald:
A. zal vanaf dat tijdstip aan de wederpartij een kredietbeperkingstoeslag ter grootte van 2% in rekening worden gebracht, zonder hiertoe een nadere ingebrekestelling zal zijn vereist
B. zal de wederpartij aan de gebruiker een vertragingsrente verschuldigd zijn ter grootte van 2% per maand cumulatief ter berekenen over de hoofdsom. Gedeelten van een maand zullen in deze als volle maanden worden aangemerkt.
C. zal de wederpartij na daartoe door de gebruiker te zijn gemaand terzake van buitengerechtelijke kosten minimaal verschuldigd zijn van 15% van de som van de hoofdsom en de vertragingsrente met en absoluut minimum van € 70,-

11.3 Ter keuze van de gebruiker kan in voorgaande of daarmee overstemmende omstandigheden, zonder nadere ingebrekestelling of rechtelijke tussenkomst, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk worden ontbonden, al dan niet gecombineerd worden met een eis tot schade vergoeding.

11.4 Indien de wederpartij niet tijdig aan diens betalingstermijn heeft voldaan, is de gebruiker bevoegd de nakoming van jegens de wederpartij aangegane verplichtingen tot levering c.q. tot het verrichten van werkzaamheden op te schorten totdat de betaling geschied is of deugdelijke zekerheid hiervoor is gesteld. Hetzelfde geld reeds vóór het moment van in verzuim zijn, indien de gebruiker het redelijke vermoeden heeft dat er redenen zijn om aan de kredietwaardigheid van de wederpartij te twijfelen.

11.5 Door de wederpartij gedane betalingen strekken steeds ter afdoening van alle verschuldigde renten en kosten en strekken vervolgens ter afdoening van de opeisbare factuur die het langst openstaat, zelfs al vermeldt de wederpartij dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

11.6 A. Indien de wederpartij, uit welke hoofde ook, één of meer tegenvordering op de gebruiker heeft, dan wel zal verkrijgen, ziet de wederpartij af van het recht op verrekking met betrekking tot deze vordering(en). Genoemde afstand van recht tot verrekking, geldt eveneens indien de wederpartij (voorlopige) surséance van betaling aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard.
B. het bepaalde onder sub A van dit lid is niet van toepassing ingeval de wederpartij een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

ARTIKEL 12: EIGENDOMSVOORBEHOUD

12.1 De gebruiker behoudt zich de eigendom van geleverde en te leveren zaken voor tot op het tijdstip waarop de wederpartij aan diens ermee verbandhoudende betalingverplichtingen jegens gebruiker heeft voldaan. Die betalingverplichting bestaan uit het betalen van de prijs, vermeerderd met vorderingen ter zake van verrichte werkzaamheden die met die levering verband houden, alsmede vorderingen ter zaken, eventuele schadevergoedingen wegens tekortschieten in nakoming van verplichtingen aan zijde van de wederpartij.

12.2 Ingeval de gebruiker beroep doet op de eigendomsvoorbehoud, geldt de ter zake gesloten overeenkomst ontbonden, onverminderd het recht van de gebruiker vergoeding van schade, gederfde winst en interest te vorderen.

12.3 De wederpartij is verplicht de gebruiker terstond schriftelijk op de hoogte te stellen van het feit dat derden rechten doen gelden op zaken waarop krachtens dit artikel een eigendomsvoorbehoud rust.

ARTIKL 13: PAND/WARRANTAGE

De wederpartij is niet bevoegd geleverde zaken aan derden in onderpand te geven en/of een bezitloos pandrecht erop te vestigen, en/of zaken voor opslag in feitelijke macht van één of meerdere financiers te brengen (warrantage), daar zulks zal worden aangemerkt als toerekenbare niet nakoming aan diens zijde. De gebruiker kan alsdan terstond, zonder tot enige ingebrekestelling te zijn gehouden, diens verplichting uit de overeenkomst opschorten, dan wel de overeenkomst ontbinden, onverminderd het recht van de gebruiker op vergoeding van schade, gederfde winst of intrest.

ARTIKEL 14: FALLISSEMENT, BESCHIKKINGSONBEVOEGDHEID e.d.

Onverminderd het bepaalde in de overige artikelen van deze voorwaarden wordt de tussen de wederpartij en de gebruiker gesloten overeenkomst ontbonden zonder dat gerechtelijke tussenkomst en zonder dat enige ingebrekestelling zal zijn vereist, op het tijdstip waarop de wederpartij in staat van faillissement wordt verklaard, voorlopige surséance van betaling aanvraagt, door executoriale beslaglegging wordt getroffen, onder curatele of ander bewind wordt gesteld of anderszins de beschikkingsbevoegdheid of handelingsbekwaamheid met betrekking tot diens vermogen of delen ervan verliest, tenzij de curator in het faillissement of de bewindvoerder ter zaken (voorlopige) surséance van betaling de uit de overeenkomst voortvloeide verplichtingen als boedelschuld erkend.

ARTIKEL 15: OVERMACHT

15.1 In geval nakoming van datgene waartoe de gebruiker krachtens de met wederpartij gesloten overeenkomst is gehouden, niet mogelijk is en zulks te wijten is aan niet toerekenbare niet-nakoming aan de zijde van de gebruiker, of aan de zijde van de voor uitvoering van de overeenkomst door de gebruikeringeschakelde derden of toeleveranciers, dan wel in het geval zich een andere gewichtige reden voordoet aan de zijde van de gebruiker, is de gebruiker gerechtigd de tussen partijen gesloten overeenkomst te ontbinden, dan wel de nakoming van diens verplichting jegens de wederpartij gedurende een doorhem te bepalen redelijke termijn op te schorten, zonder tot enige schade vergoeding te zijn gehouden. Indien bovenbedoelde situatie intreedt als de overeenkomst ten dele is uitgevoerd, is de wederpartij gehouden aan diens verplichting jegens de gebruiker tot aan dat moment te voldoen.

15.2 Als omstandigheden waarin sprake zal zijn van niet toerekenbare niet-nakoming zullen ondermeer worden verstaan: oorlog, oproer, mobilisatie, binnen- en buitenlandse onlusten, overheidsmaatregelen, staking en uitsluiting door werklieden of dreiging van deze en dergelijke omstandigheden; verstoring van de ten tijde van het aangaan van de overeenkomst bestaande valuta verhoudingen; bedrijfsstoringen door brand, ongeval of andere voorvallen en natuurverschijnselen, een en ander onverschillig of de niet of niet-tijdige nakoming plaats vind bij de gebruiker, diens toeleveranciers of derden die door hem voor de uitvoering van de verbintenis zijn ingeschakeld.

15.3 In geval de wederpartij op enigerlei wijze tegenover de gebruiker in gebreke mocht blijven prompt aan haar verplichtingen te voldoen, bij staking van betalingaanvraag tot (voorlopige) surséance van betaling, faillissement, executoriale beslaglegging, boedelafstand of liquidatie van de onderneming van de wederpartij wordt al hetgeen door haar uit hoofde van enigerlei contract aan de gebruiker verschuldigd is, dadelijk en volledig opeisbaar.

ARTIKEL 16:ANNULERING EN ONTBINDING

16.1 A. De wederpartij doet afstand van alle rechten op ontbinding van de overeenkomst ex artikel 6:265 e.v. B.W. of andere wettelijke bepalingen, tenzij annuleringen krachtens dit artikel is overeengekomen.
B. Het bepaalde door sub A van dit lid is niet van toepassing ingeval de wederpartij een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

16.2 Annulering door wederpartij is slecht mogelijk indien gebruiker daarin toestemt. Alsdan is de wederpartij aan de gebruiker, naast vergoeding van ten minste 20% van de koopsom c.q. afgesproken prijs, verplicht tot afname van reeds bestelde zaken, alsdan niet be- of verwerkt, tegen betaling van de kostprijs. De wederpartij is tegenover derden aansprakelijk voor gevolgen van de annulering en vrijwaart de gebruiker ter zake.

16.3 Door de wederpartij reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd.

ARTIKEL 17: TOEPASSELIJK RECHT/BEVOEDGE RECHTER

17.1 Op de tussen de gebruiker en wederpartij gesloten overeenkomst(en) is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De geschillen die uit deze overeenkomst(en) voorvloeien zullen eveneens naar het Nederlands recht worden beslecht.

17.2 Eventuele geschillen zullen worden berecht door de bevoegde Nederlandse rechter, zij het dat de gebruiker de bevoegdheid toekomt een zaak een zaak aanhangig te maken voor de bevoegde rechter in de plaats waar de gebruiker woont of gevestigd is, tenzij de kantonrechter ter zake bevoegd is.

17.3 In geval de wederpartij een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, geldt dat binnen 1 maand nadat de gebruiker aan de wederpartij kenbaar heeft gemaakt dat de zaak aan de rechter zal worden voorgelegd, de wederpartij kenbaar kan maken dat hij kiest voor beslechting van het geschil door een wettelijk bevoegde rechter.